Cómo salir de ASNEF tras la exoneración de tus deudas

Aparecer en ASNEF, RAI o Experian dificulta cosas tan cotidianas como abrir una línea de móvil, alquilar una vivienda o pedir una tarjeta. Cuando la deuda que motivó tu inclusión queda cancelada por el auto judicial de exoneración, tienes derecho a que desaparezca de esos ficheros.

El auto judicial es la llave

El documento que certifica que tu deuda ha quedado exonerada es la base para exigir la cancelación. Sin él, los ficheros de morosos no tienen obligación de retirar tus datos.

Pasos habituales

• Solicitar por escrito a cada fichero (ASNEF, RAI, Experian, etc.) la cancelación de los datos vinculados a la deuda exonerada, adjuntando el auto judicial.
• Si la entidad acreedora no ha comunicado la baja, requerirla directamente para que actualice la información.
• En caso de silencio o negativa, presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Qué plazo es razonable

Por norma general, los ficheros deben resolver estas solicitudes en un plazo breve desde que reciben la documentación completa. En nuestro despacho hacemos este seguimiento como parte del acompañamiento posterior al auto de exoneración.